%0 Journal Article %T Los procedimientos de un sistema de gesti車n de informaci車n: Un estudio de caso de la Universidad de Cienfuegos The procedures of a management information system: A case report from the University of Cienfuegos Os procedimentos de um sistema de gest o de informa o: Um estudo de caso da Universidade de Cienfuegos %A Carlos Manuel Caˋedo Iglesias %A Mario Alberto Curbelo Hern芍ndez %A Kirenia N迆ˋez Chaviano %A Raquel Zamora Fonseca %J Biblios %D 2012 %I University Library System, University of Pittsburgh %R 10.5195/biblios.2012.40 %X Presenta una investigaci車n que tiene como objetivo dise ar los procedimientos que identifiquen directamente los procesos claves o misionales de la biblioteca universitaria, en este caso, el desarrollo de colecciones o tambi谷n llamado proceso de selecci車n y adquisici車n. Se explicitan y describen los procedimientos para la mejora de la gesti車n de la informaci車n, mediante el empleo de herramientas universales (Diagrama SIPOC, diagrama de flujo est芍ndar, y el procedimiento operativo, con el fin de identificar las necesidades de informaci車n, acceder a ellas, procesarlas y usarlas eficientemente de manera que en la formaci車n del profesional se creen las competencias necesarias para su desempe o. The research aims to design procedures that directly identify key or missionary processes of the University Library, in this case, the development of collections or also called selection and acquisition process. They are explicit and the procedures for improving the management of information, through the use of universal tools (diagram SIPOC, standard flow, and operating procedure diagram, in order to identify the information needs, access them, process them and use them efficiently so that in the formation of the professional competencies necessary for its performance are created). A investiga o tem como objetivo desenhar os procedimentos que identifiquem diretamente os processos finques ou misionales da biblioteca universit芍ria, neste caso, o desenvolvimento de cole es ou tamb谷m chamado processo de sele o e aquisi o. Explicitam-se e descrevem os procedimentos para a melhora da gest o da informa o, mediante o emprego de ferramentas universais (Diagrama SIPOC, diagrama de fluxo regular, e o procedimento operativo, com o fim de identificar as necessidades de informa o, aceder a elas, process芍-las e us芍-las eficientemente de maneira que na forma o do profissional se cr那em as concorr那ncias necess芍rias para seu desempenho. %K Process management %K Development of collections %K Selection and acquisition %K Description of procedures %K University libraries %K University of Cienfuegos %K Cuba %U http://biblios.pitt.edu/ojs/index.php/biblios/article/view/40