%0 Journal Article
%T GAINING SUSTAINABLE COMPETITIVE IT ADVANTAGES: MULTIPLE CASE STUDIES IN INTERNATIONALIZED BUSINESSES OBTEN  O DE VANTAGENS COMPETITIVAS EM TECNOLOGIA DA INFORMA  O: ESTUDO DE M¨²LTIPLOS CASOS EM EMPRESAS INTERNACIONALIZADAS
%A Eduardo Armando
%A Adalberto Am¨¦rico Fischmann
%J Future Studies Research Journal : Trends and Strategies
%D 2010
%I Funda??o Instituto de Administra??o
%R 10.7444/future.v1i2.12
%X This research studies how the studied firms gain sustainable competitive advantages (SCAs). The issue has been studied in the literature on business strategy: the challenge for managers is to identify, develop, protect and use resources and skills that provide the firm with SCAs. Eight cases were studied. All concerned Information Technology firms that sell to other companies. The variables used were qualitative. Data was collected from primary and secondary sources of information. The primary sources consisted of the studied firms, where interviews with management were held. The main results are: (1) One firm develops products abroad and this aspect is a competitive advantage. (2) There are cases that resort to a model that provides them with great operating flexibility. (3) One firm obtained SCAs by developing a strategy whereby it implemented a franchise model for development and distribution. The franchise system encourages entrepreneurial behavior among the franchisees. (4) One case gained a competitive advantage through the complexity and sophistication of its products. (5) Some of the cases searched for market niches that were less exposed to competition. Key-words: Strategic management. Strategic planning. Advanced Technology firms. Management of multinationals.   Neste trabalho, objetiva-se examinar como as empresas estudadas obt¨ºm vantagens competitivas sustent¨¢veis (VCSs). Ao longo dos anos, este tema vem sendo tratado na literatura sobre estrat¨¦gia empresarial: para os gestores, o desafio est¨¢ na identifica  o, desenvolvimento, prote  o e utiliza  o dos recursos e capacita  es que possibilitam VCSs ¨¤ empresa. Foram estudados oito casos, empresas que atuam em Tecnologia da Informa  o (TI), no segmento organizacional. As vari¨¢veis utilizadas s o qualitativas. A coleta de dados foi realizada em fontes prim¨¢rias e secund¨¢rias de dados. Como fonte prim¨¢ria utilizou-se as pr¨®prias empresas, nas quais se coletou informa  o em entrevistas com executivos. Com rela  o ¨¤ obten  o e sustentabilidade de VCSs pelas empresas estudadas, seguem os principais resultados encontrados: (1) uma empresa desenvolve produtos no exterior e faz deste aspecto uma vantagem competitiva; (2) h¨¢ casos que lan am m o de modelo de atua  o que lhes confere flexibilidade alta; (3) uma empresa obteve vantagem competitiva ao desenvolver uma estrat¨¦gia de atua  o na qual implementou um sistema de franquias para desenvolvimento e para distribui  o, sistema este que estimula o comportamento empreendedor dos franqueados; (4) uma empresa fez da sofistica  o e complexidade de seus prod
%U http://www.revistafuture.org/index.php/FSRJ/article/view/12