%0 Journal Article
%T An¨¢lisis de Eficiencia T¨¦cnica y Productividad del Marketing para una Compa ¨ªa de Seguros de Vida
%A Hanns de la Fuente M.
%A Carmen Bern¨¦ M.
%A Marta Pedraja I.
%A Jos¨¦ Luis Rojas F.
%J Panorama Socioecon¨®mico
%D 2009
%I Universidad de Talca
%X La competitividad del mercado asegurador chileno genera a las empresas la necesidad de tomar decisiones para incrementar su eficiencia y productividad. Para incrementar la eficiencia, se necesita saber que tan bien se hacen las cosas actualmente, y para incrementar los niveles de productividad, es necesario determinar los factores que influyen en ¨¦sta y cuantificar su influencia bajo las condiciones actuales. Este trabajo analiza el caso de una compa ¨ªa de seguros de vida, donde los niveles de eficiencia t¨¦cnica, y los factores que determinan la productividad del marketing son desconocidos. Por esta raz¨®n, se aplic¨® el enfoque de Frontera Estoc¨¢stica para determinar los niveles de eficiencia t¨¦cnica, junto con Modelos Econom¨¦tricos para cuantificar la influencia de los factores que determinan la productividad del marketing. Los resultados de este trabajo muestran niveles de eficiencia crecientes en el tiempo, una productividad del marketing determinada por diversos factores seg¨²n la unidad bajo estudio.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39912023005