%0 Journal Article
%T Gest o por processos: compara  o e an¨¢lise entre metodologias para implanta  o da gest o orientada a processos e seus principais conceitos
%A Liane Mahlmann Kipper
%A Magali Carolina Ellwanger
%A Guilherme Jacobs
%A Elp¨ªdio Oscar Benitez Nara
%J Tecno-L¨®gica
%D 2011
%I Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC)
%X Atualmente muitas organiza  es possuem v¨¢rios questionamentos sobre o que engloba o Modelo de Gest o por Processos, desde como realmente se d¨¢ a implanta  o desse novo modelo de gest o, at¨¦ o que a migra  o para esse novo modelo agregar¨¢ de performance e desempenho na organiza  o. Consciente destes questionamentos, o artigo pretende contribuir com a an¨¢lise de metodologias de gest o por processos levantando aspectos importantes ou relevantes sobre o tema, fazendo uma compara  o dos principais conceitos defendidos em cada metodologia estudada, como suas semelhan as e suas inova  es. Para o desenvolvimento deste trabalho, foram realizadas pesquisas bibliogr¨¢ficas para a implanta  o de gest o por processos e analisado um estudo de caso. As conclus es indicam que um aspecto importante para se obter ¨ºxito na implanta  o da gest o por processos ¨¦ a defini  o pr¨¦via de uma metodologia a ser usada como refer¨ºncia, sendo que esta dever¨¢ ser a que melhor se encaixe ao perfil da organiza  o. Al¨¦m disto, destaca-se que a correta identifica  o dos processos principais tamb¨¦m exerce grande influ¨ºncia no sucesso do processo de implanta  o da Gest o por Processos em uma organiza  o. Abstract Nowadays, many organizations have a lot of questions about everything that encompasses the Process Management Model, from how actually happens the deployment of this new management model, to what the migration to this new model will add in performance to the organization. Aware of these questions, the paper aims to contribute to the analysis of methodologies for the Process Management, raising important issues relevant to the topic, making a comparison of the main concepts discussed in each methodology studied, as their similarities, and their innovations. To develop this paper it was performed literature searches on Process Management implementation and a case study analysis. The findings indicate that an important aspect for achieving success in the Process Management implementation is the pre-definition of a methodology to be used as a reference, and this should be the one that best fits to the profile of the organization. Moreover, it is highlighted that the correct identification of the main proceedings also exerts great influence on the success of the implementation process of the Process Management in an organization.
%K Gest o por processos
%K Metodologias para implanta  o da gest o por processos
%K Modelo de gest o por processos
%U http://online.unisc.br/seer/index.php/tecnologica/article/viewFile/2425/1738