%0 Journal Article
%T Empoderamiento en los sectores comercial y de servicios
%A Yuly Fang Alandette
%J Pensamiento Psicol車gico
%D 2011
%I Pontificia Universidad Javeriana
%X Objetivo. El presente trabajo tuvo por objetivo identificar y describir las caracter赤sticas de empoderamiento de las empresas de los sectores comercio al por mayor y por menor, y de servicios sociales y salud, ubicados en la ciudad de Cartagena; partiendo de que el empoderamiento es una estrategia para mejorar la calidad de vida de los empleados en una organizaci車n y de la organizaci車n para ser m芍s rentables en el mercado. M谷todo. Se realiz車 un estudio de tipo descriptivo, aplicando a 294 empleados el Cuestionario de Empoderamiento de Lin (2002). Resultados. Los resultados permiten identificar ambientes propicios para el desarrollo del empoderamiento; la percepci車n de los empleados evidencia c車mo el factor Ll赤deres y cultura se destaca en la presencia de conductas orientadas hacia el empleado, el desarrollo de habilidades comunicativas, la toma de riesgo calculado y una visi車n creativa hacia el logro de las metas organizacionales. No se encontraron diferencias significativas entre las variables edad, g谷nero, nivel de escolaridad y las caracter赤sticas de empoderamiento. Conclusi車n. Se evidencia que en estas empresas se est芍n propiciando ambientes favorables para crear empoderamiento en sus empleados, aunque las caracter赤sticas encontradas no necesariamente muestra la presencia permanente y evidente de cada uno de los factores evaluados.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80118612002