%0 Journal Article
%T ESTRAT¨¦GIAS E COMPET¨ºNCIAS: ESTUDO DE CASO DE UMA OPERADORA DE PLANO DE ASSIST¨ºNCIA ¨¤ SA¨²DE DE PEQUENO PORTE.
%A Djair Pichiai
%J Revista da Micro e Pequena Empresa
%D 2011
%I Faculdade Campo Limpo Paulista
%X O objetivo ¨¦ analisar a aplica  o dos conceitos de estrat¨¦gias e compet¨ºncias no contexto de uma operadora de plano de assist¨ºncia ¨¤ sa¨²de, na modalidade de autogest o. Essa operadora de planos de assist¨ºncia ¨¤ sa¨²de, a Servi os de Assist¨ºncia M¨¦dica ¨C SAM, pertence a um segmento econ mico que abriga organiza  es sem fins lucrativos, e que tem como mercado um grupo fechado de benefici¨¢rios que, normalmente, nascem da gest o de um plano no ambito da ¨¢rea de recursos humanos de uma empresa. As mesmas podem ser definidas como entidades que operam servi os de assist¨ºncia ¨¤ sa¨²de, destinados, exclusivamente, a empregados ativos, aposentados, pensionistas, e ex empregados de uma ou mais empresas ou, ainda, a participantes e dependentes de associa  es de pessoas f¨ªsicas ou jur¨ªdicas, funda  es, sindicatos, entidades de classes profissionais ou assemelhados e seus dependentes. ¨¦ um estudo normativo diretivo, mas explicativo a partir de um contexto concreto de estudo de caso e com suporte conceitual de categorias te¨®ricas pesquisadas no atual estado da arte da bibliografia empresarial.
%U http://www.faccamp.br/ojs/index.php/RMPE/article/view/41