%0 Journal Article
%T Qualidade do produto por meio do controle do processo 每 estudo organizacional em uma empresa produtora de joias
%A Maria da Graˋa Portela Lisbˋa
%J Iberoamericana de Engenharia Industrial
%D 2011
%I Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
%X O processo produtivo 谷 迆nico para qualquer empresa, pois est芍 relacionado com o segmento de atividade, condi  es tecnol車gicas, estrutura organizacional, societ芍ria e cultura organizacional. Assim, o estudo de um determinado processo serve, primeiramente, para maximizar as atividades dentro da pr車pria organiza  o. No entanto, tamb谷m pode servir como experi那ncia no desenvolvimento de ferramentas que auxiliem outras empresas, do mesmo segmento ou n o, a potencializarem seus recursos humanos, t谷cnicos e financeiros em busca de melhores resultados. Este artigo relata um estudo realizado em uma pequena empresa de produ  o de joias, na qual se identificam os pontos fr芍geis e os consistentes, visando a cria  o de ferramentas que, dentro do seu processo produtivo, podem aperfei oar seus produtos e servi os. O estudo foi realizado por meio do acompanhamento da produ  o, juntamente com o gerente, onde se constataram falhas no fornecimento de mat谷ria-prima 每 as gemas calibradas. Como resultado apresenta-se sugest es que o mapeamento originou como: altera  o do fluxograma, incremento do capital de giro para estoque regulador e um foco mais direcionado na linha de produ  o.
%U http://periodicos.incubadora.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/961