%0 Journal Article
%T MARKETING DE INFORMA  ES PARA O VAREJO: O M¨¦TODO ZAPROS-LM
%A Geraldo Luiz Veiga Rodrigues
%A Luiz Flavio Monteiro Autran Gomes
%J Revista de Administra£¿£¿o FACES Journal
%D 2011
%I Universidade FUMEC
%X Este artigo mostra, atrav¨¦s de um caso real, como o uso de um m¨¦todo formal de apoio ¨¤ tomada de decis o pode tornar mais efetiva a administra  o de marketing para o varejo. A organiza  o objeto do estudo foi numa entidade tradicional da cidade do Rio de Janeiro, que atua como um grande banco de dados do varejo, utilizado por empresas comerciais da regi o. Utilizou-se aqui o m¨¦todo ZAPROS-LM, da An¨¢lise Verbal de Decis es. Os resultados globais deste estudo mostram que a ado  o de tal m¨¦todo pode enriquecer significativamente o processo de administra  o em marketing de uma organiza  o que armazena e dissemina informa  es do setor de varejo.
%K Decis es multicrit¨¦rio. Varejo. Marketing. Sistemas de informa  es. Apoio multicrit¨¦rio ¨¤ decis o.
%U http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/527