%0 Journal Article
%T Elementos clave para el comercio minorista de un destino
%A Arturo Molina
%A Juan A. Garc¨ªa
%A Mar G¨®mez
%J Universia Business Review
%D 2011
%I Universia
%X El desarrollo del turismo en las ciudades ha provocado un incremento y una mejora de la actividad comercial, estimulando a los responsables de los establecimientos a realizar esfuerzos que atraigan la atenci¨®n y la compra de los visitantes. Sin embargo, el ¨¦xito comercial est¨¢ relacionado, en numerosas ocasiones, con factores personales que difieren entre visitantes y residentes. Por esta raz¨®n, el objetivo de este trabajo consiste en analizar de qu¨¦ depende el comportamiento de recomendaci¨®n de estos dos grupos de clientes despu¨¦s de una experiencia de compra en un destino, con el fin de proporcionar un conjunto de implicaciones empresariales ¨²tiles para el comercio minorista de una ciudad tur¨ªstica.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43317992005