%0 Journal Article %T Identifying sensitive areas on intercultural contacts: An exploratory study Identificando 芍reas sensibles en los contactos interculturales: un estudio exploratorio %A Ignacio Ramos-Vidal %J Revista de Psicolog赤a %D 2011 %I Pontificia Universidad Cat車lica del Per迆 %X This paper analyzes the negative influence that cultural friction areas can promote on intercultural contacts. First, we expose the critical incident method like cross-cultural training model (Arthur, 2001). Then we show the negative effects that sensitive cultural zones can exert on the formation of prejudices and stereotypes about culturally diverse groups, analyzing 77 critical incidents collected in two different formative contexts. The main cultural shock areas detected are a) intercultural communication barriers, b) gender roles, and c) the cultural expressions statement. Strategies to improve the method validity are proposed. Se examina la influencia negativa que pueden provocar determinadas zonas de fricci車n cultural en los contactos interculturales. Para lograr este objetivo exponemos en primer lugar el m谷todo de los incidentes cr赤ticos como modelo de entrenamiento intercultural. En segundo lugar mostramos a trav谷s del an芍lisis de 77 incidentes cr赤ticos obtenidos en dos contextos de formaci車n diferenciados, el efecto negativo que pueden ejercer zonas de especial sensibilidad cultural en la formaci車n de prejuicios y estereotipos respecto a grupos culturalmente diversos. Las principales 芍reas de choque cultural detectadas son a) las barreras de comunicaci車n intercultural, b) los roles de g谷nero, y c) la expresi車n de manifestaciones culturales. Finalmente son propuestas estrategias para mejorar la validez del modelo. %K competencia cultural %K interculturalidad %K g谷nero %U http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1148