%0 Journal Article
%T Usabilidade Corporativa: An¨¢lise do Impacto na Produtividade dos Neg¨®cios
%A Rodrigo Costa dos Santos
%A Maria Augusta S. Machado
%A Marcelo Guedes Carneiro
%J Revista Eletr£¿nica de Sistemas de Informa£¿£¿o
%D 2008
%I Facecla
%X As organiza  es hoje cada vez mais utilizam e dependem da tecnologia da informa  o. Os sistemas corporativos est o cada vez mais modernos e exigem um alto potencial de manuseio por parte dos seus usu¨¢rios. Neste sentido, a usabilidade de sistemas ¨¦ fundamental, pois ¨¦ a caracter¨ªstica de determinado software ser f¨¢cil de usar e de aprender, ser eficiente, eficaz, provocar poucos erros e proporcionar satisfa  o aos seus usu¨¢rios. Por¨¦m, nem sempre essas caracter¨ªsticas s o levadas em considera  o na constru  o de interfaces de sistemas como meio para se conseguir vantagens competitivas, ou no aumento da produtividade da empresa. Para validar o estudo foi feita uma an¨¢lise de uma ferramenta de software de uma grande empresa do ponto de vista da usabilidade. Escolheu-se a intranet por se tratar de uma das ferramentas mais utilizada pelos funcion¨¢rios, seja ele do n¨ªvel operacional ou gerencial. Foram aplicados question¨¢rios a fim de medir v¨¢rios construtos da usabilidade e depois avaliados sob duas metodologias: estat¨ªstica convencional e outra usando matem¨¢tica nebulosa. Verificou-se que n o existe um valor final para a usabilidade, mas sim v¨¢rias avalia  es por cada m¨¦trica utilizada. Outra constata  o foi que com simples mudan as, pode-se aumentar a usabilidade e por conseq¨¹¨ºncia a produtividade dos funcion¨¢rios.
%K Usabilidade Corporativa
%K Produtividade
%K Matem¨¢tica Nebulosa.
%U http://revistas.facecla.com.br/index.php/reinfo/article/view/223