%0 Journal Article
%T Para al¨¦m dos aspectos tecnol¨®gicos na transfer¨ºncia intercultural de conhecimento: o papel da ¨¢rea de recursos humanos internacional Beyond the technological aspects of intercultural knowledge transfer: the role of international human resources
%A Andr¨¦ Coelho Vaz Henriques
%A Elaine Di Diego Antunes
%A Janaina Macke
%J REAd : Revista Eletr£¿nica de Administra£¿£¿o
%D 2013
%I Escola de Administra??o da UFRGS
%X As empresas multinacionais, a fim de manterem sua competitividade, precisam criar condi  es prof¨ªcuas para que o conhecimento flua entre as suas subsidi¨¢rias. A ¨¢rea de Recursos Humanos Internacional pode desempenhar um papel importante nesse sentido, principalmente quando a transfer¨ºncia do conhecimento se d¨¢ entre filiais localizadas em pa¨ªses distintos. Diante desse contexto, o presente estudo analisa os recursos tecnol¨®gicos e humanos necess¨¢rios em processos de transfer¨ºncia intercultural de conhecimento em uma empresa internacionalizada. O m¨¦todo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso ¨²nico, sendo que a empresa estudada ¨¦ uma multinacional americana instalada no Brasil h¨¢ 33 anos. Foram realizadas entrevistas em profundidade com gestores de diferentes ¨¢reas com contato frequente com colegas em unidades no exterior. Como resultado, consta-se que a organiza  o foco do estudo disp e de uma gama de recursos tecnol¨®gicos. Entretanto, a ¨¢rea de Recursos Humanos desempenha uma atua  o t¨ªmida nas pol¨ªticas e pr¨¢ticas que envolvem a transfer¨ºncia de conhecimento, revelando-se como um aspecto divergente da literatura atual. In order to maintain competitiveness, multinational companies need to create suitable conditions for knowledge to flow among their subsidiaries. International Human Resources plays an important role to in this, especially when knowledge transfer takes place among subsidiaries located in different countries. In this context, this study examines the technological and human resources required in intercultural processes of knowledge transfer within a multinational company. The research is based on a single case study involving an American multinational company established in Brazil for 33 years. In-depth interviews were conducted with managers from various departments that maintain frequent contact with colleagues in plants abroad. The results show that the multinational company under study has a range of valuable technological resources. However, the International Human Resources area has little say in terms of deciding the policies and practices that involve knowledge transfer processes, a finding that is in contrast with the current literature.
%K Recursos Humanos Internacional
%K Gest o do Conhecimento
%K Recursos Tecnol¨®gicos
%K Empresas Multinacionais
%K International Human Resources
%K Knowledge Management
%K Technological Resources
%K Multinational Companies
%U http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-23112013000100010