%0 Journal Article %T Propuesta de un modelo de gesti車n de mantenimiento y sus principales herramientas de apoyo Proposal of a maintenance management model and its main support tools %A Pablo Viveros %A Ra迆l Stegmaier %A Fredy Kristjanpoller %A Luis Barbera %J Ingeniare : Revista Chilena de Ingenier赤a %D 2013 %I Universidad de Tarapac芍 %X Este art赤culo presenta un modelo para la gesti車n integral del mantenimiento, teniendo en consideraci車n la caracter赤stica de mejora continua en el tiempo. A modo de introducci車n y contextualizaci車n, se explica la importancia que tiene la alineaci車n de objetivos a todo nivel organizacional para lograr la integraci車n y correcta gesti車n de la unidad de mantenimiento. El modelo a presentar se compone de siete principales etapas, las cuales deben desarrollarse progresivamente seg迆n el escenario actual de la organizaci車n, haciendo 谷nfasis en la gesti車n y optimizaci車n sostenida en el tiempo de procesos asociados a la planificaci車n, programaci車n y ejecuci車n del mantenimiento. Adicionalmente, el modelo presentado complementa herramientas de apoyo para el desarrollo e implementaci車n de las etapas, y caracter赤sticas operacionales reales, las cuales podr赤an afectar el desempe o de la unidad de mantenimiento. Finalmente, se presentan algunas consideraciones generales y respectivas conclusiones. This paper presents a model for the integrated management of maintenance, taking into account features of continuous improvement over time. As an introduction and contextualization, it explains the importance of aligning organizational goals at all levels in order to achieve proper integration and management of the maintenance unit. The present model consists of seven main stages, which must be progressively implemented depending on the current scenario of the organization, focusing on management and sustained over time optimization of processes related to planning, programming and maintenance execution. Additionally, the model presented is supported by tools to develop and implement the stages, and provides a real operational context of the industrial maintenance management; which may affect performance. Finally, we present some general considerations and conclusions. %K Gesti車n de mantenimiento %K gesti車n de activos %K procesos de mantenimiento %K modelo de mantenimiento %K herramientas de soporte %K Maintenance management %K asset management %K maintenance processes %K maintenance model %K support tools %U http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052013000100011