%0 Journal Article
%T Factores cr赤ticos de suceso y valor estrat谷gico de la implementaci車n de una metodolog赤a formal de proyectos de sistemas en una empresa de distribuci車n de medicamentos Fatores cr赤ticos de sucesso e valor estrat谷gico da implementa  o de uma metodologia formal de projetos de sistemas em uma empresa de distribui  o de medicamentos
%A ˋngela Freitag Brodbeck
%A Carlos Ernesto Dottori
%A Norberto Hoppen
%J Rege : Revista de Gestˋo
%D 2011
%I Universidade de S?o Paulo
%X The choice of adequate information technology (IT) and careful implementation of Information System projects can lead to success or failure of opportunities in business. Therefore, this study sought to identify Critical Success Factors (CSF) for implementation of a formal methodology for system projects and Strategic Value (SV) as well as the reasons to adopt the methodology, in a large distributor of pharmaceutical products in Southern Brazil. The single case study was used and data were collected for quantitative and qualitative analysis. CFS show that support from senior management, possibility of changes in business processes, project manager skills and ability and commitment of users stood out as most relevant factors as well as the elements of SV, project schedule, product quality and cost reduction and the reasons for adopting the methodology were pressure to reduce costs and improve processes both internally and externally. However, a major contribution of this research was to highlight factors already mentioned in literature some years ago, that may support a better performance of IT in relation to other areas of the organization La elecci車n de la Tecnolog赤a de Informaci車n (TI) adecuada y la cuidadosa implementaci車n de proyectos de Sistemas de Informaci車n pueden significar el suceso o el fracaso de algunos negocios de las organizaciones. Por eso, esta investigaci車n busc車 identificar los Factores Cr赤ticos de Suceso (FCS) en la implementaci車n de una metodolog赤a formal de proyectos de sistemas, bien como el Valor Estrat谷gico (VE) y los motivos de la adopci車n de esa metodolog赤a, en una empresa distribuidora de medicamentos de grande porte de la Regi車n Sur de Brasil. Se utiliz車 el m谷todo de estudio de caso 迆nico, y los datos recolectados fueron analizados cuantitativa y cualitativamente. Los FCS"contar con apoyo de la alta administraci車n","hacer posible mudanzas en los procesos de negocio","gerente de proyecto con habilidades necesarias" y"responsabilizar usuarios capaces e involucrados" se destacaron como los m芍s relevantes, as赤 como los elementos de VE"plazo de los proyectos y cualidad de los productos" y "econom赤a directa". Dos de los principales motivos que llevaron a adoptar la metodolog赤a fueron la presi車n por reducci車n de costos y la mejora de procesos tanto internos como externos. Una de las principales contribuciones de esta investigaci車n, sin embargo, fue identificar elementos, ya apuntados por la literatura algunos a os atr芍s, que pueden implicar un mejor desempe o de la TI en relaci車n a las dem芍s 芍reas de la organizaci車n A escolha da Tecn
%K Metodologia de Projetos de Sistemas
%K Fatores Cr赤ticos de Sucesso
%K Valor Estrat谷gico
%U http://www.revistas.usp.br/rege/article/view/36739