%0 Journal Article
%T La interacci¨®n de los p¨²blicos en las ONG 2.0: El estado actual de la comunicaci¨®n social/ The interaction of the public in the NGO 2.0: The current state of social communication
%A Mar¨ªa del Mar Soria Ib¨¢£¿ez
%J Revista Internacional de Relaciones P¨²blicas
%D 2011
%I IIPR
%X La Web 2.0 est¨¢ cambiando el modelo de comunicaci¨®n de las ONGs, pasando del uso de lasherramientas m¨¢s tradicionales como la rueda de prensa o el comunicado, a otras m¨¢svanguardistas como el blog o las redes sociales. Sin lugar a dudas, el usuario (tanto la propiasociedad como los medios de comunicaci¨®n), es el gran beneficiario de esta cambio, dirigidoa que el internauta genere contenidos e interact¨²e de forma libre con la ONG. Por ello,consideramos fundamental llevar a cabo un repaso por los principales elementos queforman parte de las p¨¢ginas webs de las ONGs espa olas, y las herramientas queprotagonizan la sala de prensa virtual.Con este estudio se pretende visibilizar la comunicaci¨®n 2.0 que est¨¢n ofreciendoactualmente las ONGs a sus stakeholders, porque consideramos que este modelo no s¨®lo esel presente, sino que ser¨¢ el futuro de unas organizaciones que necesitan de sus p¨²blicospara seguir en el ¡°mercado¡± no lucrativo. Sin embargo, los resultados arrojados por nuestrainvestigaci¨®n nos indican que la comunicaci¨®n 2.0 con los p¨²blicos est¨¢ a¨²n por determinar.Vemos que las organizaciones estudiadas implementan, poco a poco, elementos que invitanal ciudadano a participar de la ONG. Pero tambi¨¦n es cierto que la Web 2.0 se utiliza muchom¨¢s para captar colaboradores de manera directa (a trav¨¦s de la e-gesti¨®n), en lugar deproporcionar un espacio propio a la sociedad a trav¨¦s de un blog que le permita opinar librey democr¨¢ticamente./The Web 2.0 is changing the communication model in NGO, as those organizations used touse the traditional tools as the conference or the press inform. However, NGO is using thenew tools as the blog o social networking at the same time. Without doubts, the user (the society and the mass media) is the main beneficiary in this change, which is focused tostakeholders make contents and they interact freely with NGO. Furthemore, we considervery important developing a main tools in websites and newsroom Spanish NGO.We want discover the communication 2.0 is appearing in the digital communication NGO, aswe considerer this is not only the present, but the future too from an organizations whichneed the stakeholders collaboration to continue in the ¡°no profit market¡±. However, our research results indicate that the communication 2.0 between NGO¡¯s and stakeholders is a question for determine. We have checked that the organizations studied are implementing slowly the elements which invite users to participate. Furthermore, it¡¯s a reality the Web 2.0 is used for gain collaborators directly (by means of e-management), in place of providing
%K Comunicaci¨®n
%K Relaciones P¨²blicas
%K ONGs
%K Sociedad
%K Medios de Comunicaci¨®n
%K Web 2.0/ Communications
%K Public Relations
%K NGO¡¯s
%K Society
%K Mass Media
%K Web 2.0
%U http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-2-2011-10-175-195