%0 Journal Article
%T Mejoramiento del cargue en el despacho de un centro de distribuci車n utilizando superficies de respuesta
%A Rodrigo Andr谷s G車mez Montoya
%A Alexander Alberto Correa Espinal
%J Revista Lasallista de Investigaci車n
%D 2012
%I Corporaci車n Universitaria Lasallista
%X Introducci車n. El cargue en la operaci車n de despacho es cr赤tico para que la entrega de los pedidos se efect迆e de manera eficiente y se contribuya a la satisfacci車n de las necesidades de los clientes. Objetivo. Utilizar la t谷cnica de optimizaci車n de dise o de experimentos denominada metodolog赤a de superficie de respuesta para reducir el tiempo de cargue en la operaci車n de despacho, lo cual contribuye a la eficiencia del Centro de distribuci車n (CEDI). Materiales y m谷todos. Se utiliza un enfoque metodol車gico de cuatro etapas, incluyendo aspectos como descripci車n de la empresa, el sistema log赤stico, el CEDI, y adaptaci車n de la metodolog赤a de superficies de respuesta, apoyada en el uso del software estad赤stico Minitab 15  en la operaci車n de despacho. Resultados. Se obtiene una metodolog赤a basada en la de superficie de respuesta que no solo contribuye al estado del arte del mejoramiento de la operaci車n del despacho en el CEDI, sino que tambi谷n es aplicable en entornos empresariales, ya que en el caso desarrollado en una empresa de c芍rnicos, la metodolog赤a permite reducir el tiempo de 10 a 6.5 minutos aproximadamente, garantizando condiciones 車ptimas de funcionamiento.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69524955016