%0 Journal Article
%T Balanced Scorecard: planejamento estrat¨¦gico no contexto das organiza  es do Terceiro Setor
%A Rodrigo Vieira Fraga
%A Carlos Eduardo Silva
%J Revista Brasileira de Administra£¿£¿o Cient¨ªfica
%D 2010
%I Escola Superior de Sustentabilidade
%R 10.6008/ess2179-684x.2010.001.0001
%X O planejamento estrat¨¦gico tradicionalmente esteve direcionado aos resultados de curto prazo, baseando-se em ¨ªndices financeiros para proje  es e avalia  es de desempenho nas organiza  es. Esse modelo foi bastante eficaz na era industrial, por¨¦m a partir da d¨¦cada de 90 os ¨ªndices financeiros por si s¨® n o mais representavam toda a capacidade das organiza  es na era dos servi os, sobretudo em organiza  es do terceiro setor. Diante da necessidade de um planejamento mais eficaz e capaz de refletir os objetivos de curto e longo prazo de uma organiza  o, David Norton e Robert Kaplan desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), um m¨¦todo de planejamento e gerenciamento estrat¨¦gico baseado em quatro perspectivas distintas: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento. A pesquisa teve como objetivo demonstrar a viabilidade da aplica  o do Balanced Scorecard (BSC) nas organiza  es do terceiro setor, identificando como se d¨¢ o gerenciamento da estrat¨¦gia nessas organiza  es, descrevendo suas principais necessidades, as vantagens justificadoras da utiliza  o do BSC e os processos para sua implementa  o no planejamento estrat¨¦gico. O procedimento t¨¦cnico utilizado para que o estudo atinja seu objetivo ser¨¢ a pesquisa bibliogr¨¢fica, j¨¢ que esse m¨¦todo permite reunir, estudar e selecionar tudo aquilo que foi publicado a respeito do tema. As in¨²meras dificuldades para eficientizar a gest o nas organiza  es do terceiro setor e os resultados alcan ados e publicados por Kaplan e Norton ser o os aspectos motivadores dessa pesquisa para solucionar os entraves na administra  o dessas organiza  es e a promo  o do gerenciamento da estrat¨¦gia. A partir da avalia  o das informa  es colhidas na pesquisa, in¨²meros problemas foram detectados na administra  o do terceiro setor e um dos principais, sem d¨²vida, s o os resqu¨ªcios de amadorismo ainda presentes na administra  o dessas organiza  es. Com a presente pesquisa, pudemos concluir que o BSC ¨¦ sim uma ferramenta capaz de introduzir mecanismos para a promo  o do planejamento estrat¨¦gico nessas organiza  es, por¨¦m, devido a algumas particularidades do setor e a valoriza  o da sociedade para com organiza  es que participam e estimulam a atua  o social, faz-se necess¨¢rio a cria  o de mais uma perspectiva: A Perspectiva Social, sobretudo porque a ideia de trabalho em rede e desenvolvimento de alian as estrat¨¦gicas exige um envolvimento superior, macro, muito al¨¦m da mera presta  o de servi os.
%K Administra  o Estrat¨¦gica
%K Terceiro Setor
%K Planejamento
%K Alinhamento
%K Balanced Scorecard
%U http://arvore.org.br/seer/index.php/rbadm/article/view/115