%0 Journal Article %T Propuesta de indicadores de gesti車n sostenible para mejorar la competitividad de las pymes tur赤sticas: observaciones de empresarios en una prueba piloto %A Mar赤a Fernanda Boh車rquez Vidal %A Harvey Ferrer Toscano %A Mar赤a Teresa Ram赤rez Garz車n %A Arnold Anaya Ariza %J Anuario Turismo y Sociedad %D 2011 %I Universidad Externado de Colombia %X En la primera fase del proyecto en estudio, cuyos resultados se presentan a continuaci車n, se dise a un modelo con una fundamentaci車n te車rica que se explica como contexto del producto final al que se lleg車, junto con una prueba piloto con la que se inicia la validaci車n que se est芍 desarrollando en la segunda fase. Se pretende, en primer lugar, explicar el proceso de revisi車n conceptual que permiti車 dise ar un Modelo de Indicadores de Gesti車n Sostenible, se alando brevemente las caracter赤sticas del mismo y sus componentes. En la segunda parte se muestra la importancia del sector tur赤stico en Bogot芍, para sustentar la pertinencia de dise ar un modelo que busque mejorar su competitividad. La tercera parte muestra las observaciones realizadas por empresarios del sector tur赤stico a los indicadores propuestos en el modelo. Al final se presentan algunas conclusiones en torno a esta experiencia investigativa. %K pyme tur赤stica %K competitividad %K desarrollo sostenible %K gesti車n sostenible %K responsabilidad social y ambiental. %U http://revistas.uexternado.edu.co/index.php?journal=tursoc&page=article&op=view&path%5B%5D=3115