%0 Journal Article
%T MARKETING PARA O VAREJO: O M¨¦TODO ZAPROS-LM
%A Geraldo Luiz Veiga Rodrigues
%A Luiz Flavio Autran Monteiro Gomes
%A Solange Fortuna Lucas
%J Revista PRETEXTO
%D 2012
%I Universidade FUMEC
%X Este artigo mostra, atrav¨¦s de um caso real, como o uso de um m¨¦todo formal de apoio ¨¤ tomada de decis o pode tornar mais eficiente a administra  o de marketing para o varejo. A organiza  o, objeto do estudo, ¨¦ numa entidade tradicional da cidade do Rio de Janeiro, fundada em 1955, que atua como um grande banco de dados utilizado por empresas comerciais da regi o. ¨¦ utilizado o m¨¦todo ZAPROSLM da An¨¢lise Verbal de Decis es e os resultados globais deste estudo mostram que a ado  o de tal m¨¦todo enriquece significativamente o processo de administra  o na ¨¢rea de marketing de uma organiza  o do setor varejista.
%K Decis es Multicrit¨¦rio
%K Varejo
%K Marketing
%K Sistemas de Informa  es
%K Apoio Multicrit¨¦rio ¨¤ Decis o
%U http://www.fumec.br/revistas/index.php/pretexto/article/view/1031