%0 Journal Article
%T Escolha da ferramenta adequada para o desenvolvimento de pain¨¦is de indicadores em uma empresa de seguros: uma abordagem multicrit¨¦rio
%A Jos¨¦ Fabiano da Serra Costa
%A Karine Silva Duarte
%J Sistemas & Gest£¿o
%D 2010
%I Universidade Federal Fluminense
%X Um painel de indicadores ¨¦ um conjunto de medidas de desempenho, que s o escolhidas por uma empresa para permitir o gerenciamento de alguma opera  o, fun  o ou processo. A utiliza  o de pain¨¦is ajuda na manuten  o e na estrat¨¦gia do neg¨®cio e, mostra a situa  o de cada ¨¢rea observada, facilitando assim as tomadas de decis o da dire  o da empresa. Nesse sentido, a escolha de ferramentas adequadas para constru  o de pain¨¦is ¨¦ de fundamental importancia para o bom desempenho dos mesmos e sua intera  o com o usu¨¢rio. Esse artigo apresenta a utiliza  o de uma metodologia multicrit¨¦rio para escolha da ferramenta ideal para constru  o de pain¨¦is em uma empresa da ¨¢rea de seguros.
%K Decis o Multicrit¨¦rio
%K Tecnologia da Informa  o
%K Paineis de Indicadores
%U http://www.uff.br/sg/index.php/sg/article/view/103