%0 Journal Article
%T O papel da medi  o de desempenho no processo estrat¨¦gico: uma tentativa de s¨ªntese te¨®rica
%A Jonas Lucio Maia
%A Gerusa Tinasi De Oliveira
%A Roberto Antonio Martins
%J Sistemas & Gest£¿o
%D 2009
%I Universidade Federal Fluminense
%X Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribui  es que a Medi  o de Desempenho pode prover para o processo de formula  o, implementa  o e avalia  o das estrat¨¦gias empresariais, buscando reunir as principais indica  es da literatura pesquisada. Em resumo, indica-se que a Medi  o de Desempenho age no sentido de retratar a situa  o atual sobre a qual as estrat¨¦gias ser o delineadas, assim como os diversos Sistemas de Medi  o de Desempenho contribuem com diferentes pontos de vista acerca de como os objetivos organizacionais devem ser definidos. Nesta trajet¨®ria entre o atual e o pretendido, a medi  o pode auxiliar na aplica  o do benchmarking e tamb¨¦m na representa  o gr¨¢fica da estrat¨¦gia definida.
%K Estrat¨¦gia
%K Planejamento estrat¨¦gico
%K Medi  o de desempenho
%K Sistema de medi  o de desempenho
%U http://www.uff.br/sg/index.php/sg/article/view/49