%0 Journal Article
%T Estrutura, ambiente e indicadores de gest o em empresa de distribui  o log¨ªstica do Noroeste do estado do Rio Grande do Sul
%A Cristiano de Lima
%A Jair Antonio Fagundes
%A J¨²nior Rog¨¦rio da Silva
%A Alex Fabiano Bertollo Santana
%J ConTexto (Porto Alegre)
%D 2013
%I Universidade Federal do Rio Grande do Sul
%X Tem-se como objetivo principal deste estudo analisar as vari¨¢veis contingenciais estrutura, ambiente e indicadores de gest o de uma empresa de distribui  o log¨ªstica, baseando-se na teoria contingencial e no balanced scorecard (BSC). Para estudar esse caso ¨²nico, coletaram-se os dados atrav¨¦s de entrevista semiestruturada, as quais foram embasadas em estudos pr¨¦vios sobre a teoria contingencial e tamb¨¦m sobre o BSC com o diretor de custos (supervisor da regi o sul) e o administrador da unidade. Com algumas peculiaridades, como o fato de ter apenas um cliente, os dados evidenciaram que a organiza  o est¨¢ inserida em um ambiente est¨¢vel com estrutura mecanica de gest o. Em rela  o aos indicadores de gest o, ap¨®s an¨¢lise de uma lista inicial de 108 indicadores, foram selecionados 20 destes como sendo os mais indicados para a organiza  o, de acordo com a sua estrutura e o ambiente em que se encontra inserida. Esses indicadores foram mensurados e analisados considerando os dados de 12 meses compreendidos entre janeiro e dezembro do ano de 2010. Por ocasi o deste estudo, formularam-se seis proposi  es sobre os temas, nas quais cinco foram confirmadas e uma n o foi confirmada. Respondendo essas proposi  es, a empresa encontra-se em um ambiente est¨¢vel com uma estrutura mecanica de gest o e os indicadores de desempenho foram estabelecidos conforme as quatro perspectivas do BSC.
%K Estrutura
%K Ambiente
%K Indicadores de gest o
%U http://www.seer.ufrgs.br/ConTexto/article/view/30996/pdf