%0 Journal Article
%T Os Impactos da Responsabilidade Social Corporativa na Reputa  o da Empresa e nas Inten  es Comportamentais das Comunidades: estudo emp¨ªrico
%A Cid Gon£¿alves-Filho
%A Helvio Brito
%A Marlusa Gosling
%A gustavo quiroga
%J Contextus
%D 2009
%I Universidade Federal do Cear¨¢
%X A reputa  o corporativa consiste em oportunidade da diferencia  o e de institucionaliza  o das empresas junto ¨¤ sociedade. Ao se examinar os instrumentos dispon¨ªveis para avaliar estrat¨¦gias e a  es de RSC, nota-se que, em grande parte, s o ferramentas de autodiagn¨®stico cujas informa  es se originam das ¨¢reas da gest o da pr¨®pria empresa, relevando a opini o direta da popula  o impactada. Este estudo prop e uma forma de avaliar as a  es de responsabilidade social e mensurar seus impactos na reputa  o corporativa, na confian a e nas inten  es comportamentais das comunidades que abrigam, ou s o diretamente afetadas, pelas opera  es de uma empresa. Um survey com 306 entrevistas foi conduzida e a modelagem de equa  es estruturais utilizada para analisar os dados. Ao final, observa-se que as a  es de RSC t¨ºm forte impacto na reputa  o corporativa e esta na confian a, que trabalha como antecedente das inten  es comportamentais da comunidade.
%K Reputa  o. Responsabilidade Social. Cidada- nia Corporativa.
%U http://www.contextus.ufc.br/index.php/contextus/article/view/96