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ISSN: 2333-9721
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Ma nahmenmanagement anhand eines Lebenszyklusmodells

Keywords: Ma nahmen-Lebenszyklusmodell , Nutzen von Wissensmanagement , Nutzenmessung (Wissensmanagement-Effekte)

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Abstract:

Wie im ersten Teil dieser Beitragsserie dargestellt, ist es in der betrieblichen Praxis von gro er Bedeutung den Nutzen von Wissensmanagement aufzuzeigen. Als erfolgversprechende Herangehensweise hat sich hierbei die Betrachtung einzelner Ma nahmen des Wissensmanagements herausgestellt. Dieser Erkenntnis folgend wurde bei EnBW ein Ansatz entwickelt, der sich auf die Darstellung des Nutzens von Wissensmanagement-Ma nahmen fokussiert. Dem Ansatz liegt die überlegung zugrunde, dass sich der Nutzen einer Ma nahme insbesondere über deren Wirkung und ihre Wirkungsdauer beschreiben l sst. Aus diesem Grund wurde ein Modell entwickelt, das es erm glicht Ma nahmen im Zeitverlauf zu begleiten, dabei die Wirkung zu dokumentieren und somit den Erfolg einer Ma nahme zu beurteilen.

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