Un Cuadro de Mando Integral para una Empresa del Sector Minero Chileno

En este estudio se dise a un Cuadro de Mando Integral (CMI) para un Departamento de una gran empresa minera del Norte de Chile. Para esto se realizó un análisis estratégico del Departamento, tal que fuera consistente con la planifi cación estratégica global de la empresa. En base a esto se construyó el CMI propiamente tal, consistente de 13 indicadores que miden el grado de cumplimiento de metas específi cas de dicho Departamento. El trabajo fi naliza con la implementación del sistema en un programa computacional, a través del cual se obtienen reportes ilustrativos.