Representación social de los prestadores de servicios de salud sobre la discapacidad motriz Social representation of health care providers on motor disability

Introducción: El conocimiento de las representaciones sociales de los prestadores de servicios de salud constituye un insumo básico para la comprensión de la relación que éstos establecen con sus pacientes. Objetivo: caracterizar la representación social de los prestadores de servicios de salud sobre los individuos en situación de discapacidad motriz. Métodos: se realizó un estudio de caso en el que participaron 33 informantes clave del policlínico "Hermanos Ruíz Aboy", del municipio Sal Miguel del Padrón, en el período de enero a junio de 2012, escogidos por muestreo intencional. Se emplearon como técnicas de indagación la asociación libre de palabras y la entrevista a profundidad. Resultados: la representación de los prestadores de servicio sobre la discapacidad motriz estuvo influenciada por sus conocimientos generales, su estado afectivo, su formación profesional, sus vivencias personales y su entorno inmediato. Conclusiones: el estudio reveló la existencia en los prestadores de servicios de salud de una representación esperanzadora que emerge de la configuración de elementos provenientes de referentes experienciales, componentes afectivos e insumos informacionales relacionados con las personas en situación de discapacidad motriz. Background: the knowledge by social representations about the service that health care providers give in different health services constitutes a basic aid for the comprehension of the relation that they establish with their patients. Objective: to characterize the social representation of health care providers on individuals presenting motor disability. Methods: a case study with the participation of 33 key informants of "Hermanos Ruíz Aboy" Polyclinic in San Miguel del Padrón Municipality was performed during the time period from January to June 2012. The informants were selected by intentional sampling. The research techniques applied were the free word association and the deep interview. Results: the representation of health care providers about motor disability was influenced by their general knowledge, their affective state, the professional formation, their personal experiences and the immediate environment. Conclusions: the study revealed the existence of a promising representation in the health care providers which emerges from the shaping of elements coming from experiences as referents, affective components and informational aids in relation to people presenting motor disabilities.