PROCESSO DECISóRIO GERENCIAL:UM ESTUDO DO MODELO DESCRITIVO DE TOMADA DE DECIS O APLICADO A PEQUENOS EMPREENDEDORES

Vivemos em um mundo de constantes mudan as e de cada vez menos tempo para aprender e reagir aos novos desafios que nos s o apresentados. Por conta disso, o Julgamento e a Tomada de Decis o tornaram-se etapas críticas do processo gerencial. Muitos s o os fatores e aspectos a serem considerados no momento de uma escolha, porém, de maneira antag nica, é cada vez menor o tempo para pensarmos e fazermos a melhor op o. Aliados a tudo isso, temos que considerar as quest es ligadas à forma das pessoas decidirem, e quais s o efetivamente as heurísticas utilizadas e os vieses decorrentes que existem numa decis o gerencial. Ao estudarmos esses elementos de Julgamento e Tomada de Decis o, estamos aprendendo n o só a encará-los com naturalidade, mas também nos preparando para suas conseqüências muitas vezes inevitáveis. é neste sentido que se prop e este trabalho. Ou seja, busca-se estudar o processo de tomada de decis o gerencial como resultante de uma série de variáveis comportamentais. Trata-se, neste artigo, de vários elementos críticos para odesenvolvimento da capacidade gerencial de tomar decis e eficazes. O objetivo é, ent o, através de uma análise do comportamento decisório de pequenos empreendedores, promover a discuss o e o reconhecimento de que, sistematicamente, desvia-se as decis es de um comportamento puramente racional, em virtude do uso de heurísticas de julgamento que, em muitos casos, levam a vieses de decis o.