CONDICIONANTES DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Este trabalho examina teoricamente os fatores determinantes da competitividade do produto e do negócio, imprescindíveis à elabora o de estratégias competitivas que visam à obten o e sustenta o de vantagens competitivas. Esse tema é objeto tanto da área de marketing estratégico quanto da de estratégia empresarial. Nas duas áreas, há um ponto de consenso que afirma que a empresa deve diferenciar sua oferta para conquistar e manter vantagem competitiva. Mas, os estudos conduzidos por meio do modelo de Campos e Armas da Competi o revelaram que a empresa pode diferenciar seu produto e/ou servi o de modo mais amplo, levando em considera o, na formula o da sua estratégia competitiva, também o campo da competi o, quer do produto, quer dela própria. Assim, o objetivo deste artigo é evidenciar que, para a empresa ser competitiva, além de diferenciar seu produto e/ou seu servi o no sentido tradicional, ela precisa: 1) diferenciar seu produto incluindo a defini o em quais campos vai competir em cada segmento; e 2) escolher as armas da competi o que irá utilizar e definir a intensidade de cada arma. Para atingir tal objetivo, foram necessários vários conceitos do modelo de Campos e Armas da Competi o: campo da competi o, arma da competi o, tese do modelo, configura o dos campos da competi o, campo coadjuvante, produto coadjuvante e par produto-mercado. Como uma proposta inovadora sempre desperta dúvida, é mostrado o processo de valida o do modelo de Campos e Armas da Competi o e s o discutidas sua universalidade, consistência e completude.