Governan a de tecnologia da informa o: um estudo do processo decisório em organiza es públicas e privadas Gobierno de la tecnología de la información: estudio de la toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas Governance of information technology: a study of decision making in public and private organizations

A pesquisa teve como objetivo avaliar a participa o dos gestores de tecnologia da informa o (TI) de organiza es públicas e privadas no processo de alinhamento de TI e tomada de decis es estratégicas organizacionais com base na Matriz de Arranjo de Governan a de TI (Weill e Ross, 2006). Foi desenvolvida uma pesquisa tipo survey descritiva com 44 gestores da área de TI da cidade do Natal, sendo 18 de organiza es públicas e 26 de organiza es privadas. Os resultados sugerem que os gestores de TI s o os principais atores do processo decisório tanto nas organiza es públicas quanto privadas, sobretudo para as decis es-chave que envolvem os princípios, arquitetura e estratégias de infraestrutura de TI. Finalmente, também se conclui que os padr es de tomada de decis o s o muito próximos entre as organiza es públicas e privadas, porém os resultados obtidos nas organiza es públicas s o mais próximos ao padr o obtido na pesquisa de Weill e Ross (2006). Esta investigación tuvo como objetivo evaluar la participación de los gerentes de organizaciones públicas y privadas en la alineación de tecnologia de la información (TI) y toma de decisiones estratégicas tomando como base la Matriz de Disposición de Gobernanza de TI (Weill, Ross, 2006). Se desarrolló un estudio survey descriptivo con 44 gerentes de TI de la ciudad de Natal (Brasil), con 18 organizaciones públicas y 26 privadas. Los resultados sugieren que los gerentes de TI son los actores principales en el proceso de toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas, sobretodo para las decisiones clave que involucran los principios, la arquitectura y las estrategias de infraestructura de TI. Por último, también parece que los patrones de toma de decisiones están muy cerca entre las organizaciones públicas y privadas, pero los resultados obtenidos en las organizaciones públicas están más cerca del patrón obtenido en la investigación de Weill y Ross (2006). The research aimed to evaluate the participation of managers of public and private organizations in information technology (IT) aligning and in the process of strategic decision making based on Matrix Arrangement IT Governance (Weill and Ross, 2006). A survey research was performed with 44 IT managers of Natal (Brazil), 18 managers of public organization and 26 managers of private organizations. The results suggest that IT managers are the main actors in the process of decision making in both organizations (public and private), especially for key decisions involving the principles, architecture and IT infrastructure strategies. Finally, it also