HIATOS DE RACIONALIDADE E DECIS ES GERENCIAIS: PERSPECTIVAS SOBRE A “CAIXA PRETA” DO PROFISSIONAL DE CONTROLADORIA

Com base no entendimento do homo economicus se desenvolveu a concep o de que os agentes econ micos buscam maximizar sua utilidade. Esta concep o acabou gerando um reducionismo exacerbado dos mecanismos psicológicos dos indivíduos, sendo estes representados como engrenagens pré-programadas a tomarem decis es maximizadoras de utilidade. O presente ensaio se prop e a analisar como os hiatos de racionalidade afetam as decis es gerenciais empreendidas pelo profissional de controladoria. A partir dos trabalhos de Simon e, posteriormente, dos estudos empíricos desenvolvidos por Kahneman e Tversky passa-se a questionar esta suposta racionalidade e a própria figura do homo economicus. Diversos trabalhos publicados em periódicos internacionais destacam como as heurísticas eos vieses cognitivos contribuem para que os agentes econ micos nem sempre tomem decis es racionais. Oprofissional de controladoria ao se defrontar com decis es relativas à escolha de artefatos gerenciais pode ser impelido a tomar decis es n o maximizadoras de utilidade por vieses cognitivos gerados pela assimetria de informa o; a presen a do efeito framing na escolha de custos de transa o ou; a ocorrência de heurísticas quando do reconhecimento de custos irrecuperáveis (sunk costs).