Investiga o sobre a existência de inova es disruptivas das grandes empresas multinacionais para o mercado brasileiro de baixa renda Large multinational companies innovations to the low-income Brazilian market

O objetivo deste estudo foi identificar se grandes empresas multinacionais no mercado brasileiro, antes focadas prioritariamente nas classes de maior poder aquisitivo, promoveram algum tipo de inova o, particularmente inova es disruptivas, a fim de atender ao emergente mercado de baixa renda, impactando a gest o da produ o e/ou cadeia de suprimentos dessas multinacionais. Para isso foi utilizado o método de estudo de casos múltiplos, estudando-se as empresas Nestlé, Unilever e Johnson & Johnson. Os resultados mostraram que as multinacionais que atuam no mercado brasileiro estudadas n o promoveram inova es disruptivas para atuar na base da piramide, pois consideraram que a faixa de classes D e E n o é atrativa o suficiente para investirem no desenvolvimento de produtos para essa faixa, atendendo preferencialmente a classe C através de pequenas modifica es em produtos e distribui o. Dessa forma, n o foram encontradas evidências de inova es disruptivas, mas inova es sustentadoras e incrementais ligadas à adequa o de produtos existentes. The objective of this study was to identify whether major multinational companies in the Brazilian market, focused primarily on higher income classes, have promoted some kind of innovation, particularly disruptive innovations, to meet the emerging low-income market, impacting the operation management and/or supply chain of these multinationals. To this end, a multiple case study method was used at Nestlé, Unilever and Johnson & Johnson. Results showed that multinational companies operating in the Brazilian market have not promoted disruptive innovations directed to the base of the pyramid, once they felt that the "D" and "E" classes are not attractive enough to justify investments in product development, directing investments preferentially to the "C" class through small changes in products and distribution. This way, no evidence of disruptive innovations was found; only sustainable and incremental innovations linked to the adequacy of existing products.