Marketing skill required for managers of Higher Education Institutions (HEIs) Competências de marketing exigidas para os gestores de Institui es de Ensino Superior (IES)

This work aims to identify the skills of marketing managers of two Higher Education Institutions (HEIs), a public school and a private one, making a parallel comparison between the knowledge of each manager and Marketing theories. Studies for this paper included exploratory and qualitative research, a semi-structured interview, and two study cases. Results from the survey show that both public and private HEIs make different use of marketing strategies. While the first institution uses some resources of the field, the second uses a more thorough and professional approach. Este trabalho tem como objetivo identificar as competências de marketing dos gestores de duas Institui es de Ensino Superior (IES), sendo uma pública e uma privada, fazendo um paralelo entre os conhecimentos de cada gestor com a teoria do marketing. Para a realiza o deste artigo utilizaram-se pesquisas exploratórias, pesquisa qualitativa e estudo de dois casos, através de uma entrevista semiestruturada. De acordo com a pesquisa, foi possível constatar que as IES tanto pública quanto privada utilizam o marketing, porém de formas diferenciadas. Enquanto a primeira utiliza algumas ferramentas do assunto, a segunda as utiliza de maneira mais aprofundada e com maior profissionalismo.