Recursos de formula o e visualiza o de indicadores para apoiar processos de gest o educacional em IESs / Resources to formulate and to visualize indicators to support processes of educational management in higher education institutes

Recursos de visualiza o das informa es produzidas pelo sistema de gest o educacional da educa o superior do Senac/SC, estruturado com base em indicadores de qualidade. A concep o lógica do ciclo da informa o do sistema está fundamentada em uma perspectiva teórica que envolveu um diálogo multidisciplinar, buscando interfaces com autores da ciência da informa o no estabelecimento de fluxos de comunica o e de estruturas de visualiza o da informa o. Dessa forma, apresenta uma estrutura de visualiza o da informa o interativa, utilizando a técnica conhecida como dashboard com o objetivo de auxiliar os usuários no processo de monitoramento e recupera o das informa es. O trabalho enfoca como as informa es produzidas pelo sistema s o registradas e visualizadas com o objetivo de potencializar a apropria o da informa o e ativar o conhecimento dos gestores sobre a performance das Faculdades de Tecnologia Senac em Santa Catarina.