The impulsivity in internet purchase A Impulsividade nas Compras pela Internet

This paper investigates the influence of gender, age, income, and possession of a credit card on the impulsivity in e-commerce. The impulse buying is a type of unplanned purchase, defined as a consumer tendency to buy spontaneously, without reflection, in an immediate way, dominated by emotional attraction and absorbed by the promise of instant gratification. The impulse buying phenomenon, associated to the online retail is still relatively new and extremely important. E-commerce has grown by approximately 40% per year, reaching 23 million e-customers in Brazil in 2010. This study was based on a field survey with institutions of higher education in the Greater ABC region of S o Paulo, whose sample consisted of 336 students in undergraduate and postgraduate level. According to the results analysis, the unique variable that showed influence on impulsive behavior in online retail is personal income. This outcome was not noticed in the other variables studied. The impulsivity mean score of the sample was 24,84 points, which could vary between 11 and 77. This suggests that the buying behavior on internet of analyzed students is guidance predominantly non-impulsive. Este artigo investiga a influência do gênero, idade, renda e posse de cart o de crédito sobre a impulsividade no processo de compras pela internet. A compra impulsiva é um tipo de compra n o planejada, definida como a tendência do consumidor a comprar espontaneamente, sem reflex o, de forma imediata, dominado pela atra o emocional e absorvido pela promessa de gratifica o imediata. O fen meno compra por impulso associado ao varejo online ainda é relativamente novo e de extrema relevancia. O comércio eletr nico apresenta crescimento de aproximadamente 40% ao ano, tendo atingido 23 milh es de e-consumidores no Brasil, em 2010. Este estudo foi realizado com base num levantamento de campo junto a institui es de ensino superior na regi o do Grande ABC/SP, cuja amostra foi composta por 336 estudantes de cursos de gradua o e pós-gradua o. De acordo com a análise dos resultados, a única variável que apresentou influência sobre o comportamento impulsivo nas compras online foi renda pessoal, n o se verificando o mesmo para as demais variáveis estudadas. O escore médio de impulsividade para a amostra, que poderia variar entre 11 e 77, foi 24,84 pontos. Isto sugere que o comportamento de compra pela internet dos estudantes analisados é de orienta o predominantemente n o impulsiva.