Desafios da Gest o de Pessoas em Empresas do Segmento Logístico de Distribui o de Bebidas

Este trabalho tem o objetivo de analisar a percep o de trabalhadores e gestores de organiza es terceirizadas do segmento logístico de distribui o de bebidas em rela o às políticas e práticas da gest o de pessoas. Trata-se de um estudo de casos múltiplos que adotou estratégia qualitativa e quantitativa na coleta e análise dos dados. Foram entrevistados 12 gestores e responderam ao questionário 387 trabalhadores operacionais. Os resultados apontam para certa evolu o no relacionamento empresa-empregado, principalmente em quest es como a formaliza o das rela es de trabalho, as políticas de remunera o, os benefícios e as oportunidades de reconhecimento e valoriza o profissional. Tal quadro contrasta com aquele preconizado pela literatura sobre o tema, que evidencia rela es de trabalho predatórias em empresas terceirizadas. O cenário dessas empresas, atestado pela avalia o predominantemente positiva da maioria dos participantes, permitiu compreender que o contexto de precariza o do trabalho n o pode ser generalizado a todos os tipos de organiza es terceirizadas. No entanto, entende-se que a situa o atual das empresas pesquisadas n o espelha, ainda, excelência em rela o ao desenvolvimento, aderência e maturidade das políticas e práticas de gest o de pessoas.