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ISSN: 2333-9721
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Segmenta o de Mercado, Diferencia o de Produtos e a Perspectiva da Antropologia do Consumo

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Abstract:

A segmenta o de mercado, como recurso estratégico de marketing, enseja à empresa focar seu composto mercadológico no alvo escolhido. A maioria dos livros textos de marketing, marketing estratégico e comportamento do consumidor converge acerca de vários dos aspectos da segmenta o de mercado, mas ainda encerra discrepancias e há abordagens carentes de adequado tratamento. Divergências como aquela relativa à abrangência do conceito de segmenta o de mercado e à diferen a entre segmenta o de mercado e diferencia o de produto; carências sobre as possibilidades a priori e a posteriori do esfor o de segmenta o e a segmenta o na perspectiva antropológica, que geralmente é um esfor o a posteriori de segmenta o, s o constatadas nos livros consultados. Quanto à abrangência, a segmenta o de mercado tem sido vista segundo três níveis: no primeiro, ela se restringe à identifica o dos grupos que apresentam similaridades e diferen as entre si; no segundo nível inclui o que decorre da identifica o de grupos homogêneos, que é a sele o segmentos alvos; e, no terceiro nível de abrangência compreende, além do mapeamento de grupos homogêneos e a escolha dos segmentos alvo, a elabora o dos compostos de marketing. A segunda quest o enfoca o que está no foro interno de decis o da empresa que é a diferencia o do produto, em que se toma, como referência, as ofertas da própria empresa e da concorrência e o que está, por excelência, no mercado, que s o os seus segmentos. Segundo as possibilidades dos procedimentos para a segmenta o, a a priori evidencia que segmentos decorrem do trabalho de marketing. De modo inverso, a segmenta o a posteriori (ou post-hoc) come a sem segmentos definidos, mas pré-existentes ao início dos esfor os de marketing. Concorde, sob o prisma antropológico, a segmenta o de mercado parte da vigência de estratifica o social, materializada nas diversas formas da apropria o simbólica dos bens e sua linguagem, típicos das possibilidades para uma segmenta o a posteriori. A segmenta o de mercado, na perspectiva antropológica, é condicionada pela (i) estratifica o e pela (ii) cultura. Estratifica o s o diferen as existentes e percebidas entre grupos (estratos) de pessoas de uma sociedade. Pode assumi

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