Quelques précisions sur la conflictualité contemporaine au travail. Le cas Telcom : comment des cadres se mettent en grève Understanding social conflictuality at work. Example of Telcom and how executives go on strike Algunas precisiones acerca de la conflictualidad contemporánea en el trabajo. El caso Telcom o cómo los cuadros se declaran en huelga

Cet article tente de rendre compte plus précisément de la conflictualité au travail des cadres intermédiaires. à partir de l’étude empirique d’une grève ayant impliqué un groupe d’ingénieurs d’un centre de recherche d’une firme internationale de télécommunications, nous analysons les évènements et les processus qui précèdent et qui président au déclenchement de cette grève. Nous identifions un espace dynamique de conflictualité dont les caractéristiques varient dans le temps. Il appara t que les pratiques connexionnistes liées à l’usage des NTIC jouent un r le essentiel dans la capacité de mobilisation durant ce conflit. Cependant, des tensions pèsent sur la cohésion des grévistes et révèlent des positions distinctes entre experts techniques et managers. Notre approche au plus près de l’expérience vécue des acteurs met ainsi en évidence une conflictualité au travail complexe et problématique au regard des comportements examinés et interroge ses enjeux sociaux et politiques. The article seeks to describe and analyse social conflictuality in the workplace. Based on an empirical study of an engineers’ strike at a telecommunications firm’s research centre, the study delves into the events and processes that preceded and triggered this industrial action. It identifies a conflictuality dynamic whose characteristics vary over time, and where participants’ capacity for mobilisation is largely driven by ICT-related connexionnist practices. At the same time, a number of tensions weigh upon strikers’ cohesion and reveal differences between the positions of technical experts vs. managers. By monitoring actors’ experience closely, the approach highlights the complex and problematic conflictuality of work in light of the different kinds of behaviour being examined here, and the social and political issues that they raise. El presente artículo trata de describir de manera más precisa la conflictualidad de los mandos medios en el trabajo. A partir del estudio empírico de una huelga que implicó a un grupo de ingenieros de un centro de investigaciones de una compa ía internacional de telecomunicaciones, analizamos los hechos y los procesos que preceden y presiden el desencadenamiento de la huelga. Identificamos un espacio dinámico de conflictualidad cuyas características varían en el tiempo. Se observa que las prácticas conexionistas relacionadas con el uso de las NTIC desempe an un papel esencial en la capacidad de movilización durante el conflicto. Sin embargo, hay tensiones que pesan sobre la cohesión de los huelguistas y revelan posiciones diferenciadas entre experto