Análise do desempenho em inova o das micro e pequenas empresas de tic em Pernambuco

O estudo aqui apresentado tem a finalidade de avaliar, através de um survey, usando uma amostra de 50 micro e pequenas empresas do estado de Pernambuco que atuam no setor de tecnologia de informa o e comunica o, o grau e o perfil da inova o. Para alcan ar tal objetivo foi utilizada a metodologia proposta pelo Manual de Oslo e implantada pelo Servi o Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa, denominado de Agentes Locais de Inova o. A a o dos agentes locais de inova o tem suporte científico no radar de inova o. Por meio de uma avalia o de 13 dimens es da inova o obtidos através da aplica o de um diagnóstico foram abordados diferentes aspectos da organiza o. A pesquisa desenvolve-se em três momentos: T0, T1 e T2. No momento T0 s o apresentadas às empresas as op es de alternativas para estimular a inova o. Após a execu o de algumas das a es, momento T1, a empresa em análise é novamente avaliada e o seu grau de inova o é novamente obtido, verificando-se a eficácia das a es. No momento seguinte T2 é feito um novo diagnóstico, após um período superior a 3 meses, para avaliar se o empresário absorveu a cultura da inova o. Para a amostra analisada os resultados obtidos mostram que o setor de tecnologia da informa o e comunica o encontra-se com algumas dimens es que necessitam ser desenvolvidas e que entre o momento inicial e final da pesquisa n o houve varia o significativa no seu grau geral de inova o. As dimens es presen a, cadeia de fornecimento e processos s o indicadas como de menor desempenho e por isso necessitam de maior aten o. Um dos resultados da pesquisa demonstra-se que as métricas estabelecidas no radar de inova o podem orientar as estratégias de desenvolvimento.