O uso da Política Cognitiva na Comunica o Organizacional

Este artigo é um ensaio teórico que prop e uma reflex o a respeito de transparência e dualidade na comunica o organizacional, buscando auxiliar na compreens o do potencial estratégico da comunica o nas organiza es. Nas organiza es cujas dire es entendem a comunica o como uma área estratégica, a transparência é uma forma de tornar-se confiável junto aos seus públicos de interesse. A dualidade do discurso, que se refere aos comportamentos nos quais o mesmo ator que afirma uma coisa faz o oposto no momento da prática ou sustenta o oposto diante de outro auditório, se constrói para guiar ou convencer, tornando-se parte da estratégia diretiva dos administradores para se adaptar a demandas mutantes no contexto e tentar ganhar sempre nas comunica es. Dentre as contribui es potenciais deste estudo está a reflex o de que empregar a política cognitiva descartando-se o conhecimento de aspectos como transparência e dualidade implica um risco de impropriedade da gest o como um todo, marcando profundamente a cultura da organiza o. Este estudo apresenta ainda um levantamento bibliométrico da ocorrência de publica es de artigos sobre o tema em três periódicos científicos brasileiros entre 2008 e 2011, demonstrando que a produ o acadêmica nessa área é míngua, talvez em fun o de sua natureza obscura.