What’s in a name? Ben mning som management-metod

M nga k nner vid det h r laget till begreppet managementmode. Uppfattningarna om hur organisationer b r styras f r att bli framg ngsrika kommer och g r. Knappast n gon organisation vill dock bli anklagad f r att inf ra nya styrformer som tillf lligtvis r kar vara popul ra. Organisationer vill tv rtom markera att de r speciella. Ett sk l till att det har blivit popul rt med processer kan vara att de – till skillnad fr n procedurer – tycks f rekomma naturligt och d rf r inte kan h nf ras till n got managementmode. Det hindrar inte att sammans ttningar med ordet process, som processorientering, processledning eller processtyrning, kan m tas med misstro av dem som blir f rem l f r s dana nya styrformer och i praktiken uts tts f r omorganisation och andra f r ndringar. Kanske blir det l ttare att processorientera en verksamhet om f r ndringarna genomf rs under en unik beteckning. Den h r artikeln handlar om Lotta och Esther, framf r allt om Esther.