Intensidade Moral nas Decis es de Marketing Turístico: proposta de uma escala de mensura o

ResumoA atividade turística vêm ganhando ênfase nas ultimas décadas por ser uma atividade que tem contribuído para o desenvolvimento social e econ mico de várias regi es. Tal atividade apresenta importancia, na medida em que, a tomada de decis o de um gestor pode gerar benefícios ou malefícios sobre a sociedade no qual o turismo está inserido. Desta forma, este trabalho apresenta como objetivo desenvolver uma escala de mensura o do construto intensidade moral considerando o contexto da tomada de decis o ética dos gestores da atividade turística. A revis o da literatura indicou que o construto intensidade moral n o possuía uma escala validada para este contexto. O construto intensidade moral foi proposto por Jones (1991) que tomou como base a análise do tópico moral em si, considerando que cada indivíduo reagirá de maneira diferente em varias intensidades diante de situa es éticas. Este considera que o construto intensidade moral é constituído de seis características: magnitude das consequências, consenso social, probabilidade de efeito, imediatismo temporal, proximidade e concentra o do efeito. Tendo em vista as considera es apresentadas foram desenvolvidos três cenários com diferentes contextos (social, econ mico e ambiental) associados a dilemas éticos da atividade turística, mais seis itens referentes as seis características da intensidade moral. Para o desenvolvimento e valida o da escala foram utilizadas três amostras, duas com estudantes e uma com gestores. Os testes empíricos indicaram a consistência dos itens e dos cenários desenvolvidos, com varia es de percep es segundo os tipos de cenários. Ao final s o propostas idéias de aplica es da escalas e pesquisas futuras. Palavras-Chave: intensidade moral; turismo; mensura o; validade de escala. Tourism activities are gaining emphasis in recent decades to be an activity that has contributed to the social and economic development in many regions. Such activity has importance, as the decision making of a manager can generate benefits or harms on the society in which tourism is inserted. Thus, this paper presents as objective the development of a scale for measuring the construct moral intensity considering the context of ethical decision making of the managers in tourism. The literature review indicated that the moral intensity construct didn’t have a validated scale for this context. The moral intensity construct was proposed by Jones (1991) that was based on the analysis of moral topic in itself, considering that each individual will react differently at various intensities in the face of e