Avalia o dos Equipamentos e Servi os Turísticos do Jardim Botanico, Curitiba, Paraná, Brasil

ResumoO Jardim Botanico é um dos atrativos mais visitados da cidade de Curitiba-PR e a avalia o de seus equipamentos e servi os turísticos por aqueles que o utilizam é de suma importancia para sua manuten o. Nesta pesquisa foram feitas coletas de dados por meio da aplica o de questionário in loco, e foi diagnosticada a percep o dos usuários em rela o à infraestrutura receptiva presente na área de estudo. Os resultados encontrados apontam que no geral o usuário está satisfeito com o atrativo, entretanto há alguns pontos, por eles citados, os quais carecem de uma aten o maior por parte da gest o local, tais como amplia o da área de alimenta o, da quantidade de bebedouros e de banheiros, além da necessidade de elabora o de materiais informativos sobre o atrativo, guias internos e sinaliza o bilíngüe. A contribui o deste trabalho é fornecer informa es relevantes, aos administradores do local no sentido de manter o Jardim Botanico de Curitiba como referência de atrativo turístico da cidade. Palavras-chaves: Jardim Botanico; Curitiba; atrativo turístico; infraestrutura; avalia o. The Botanical Garden is one of the most visited attractions at Curitiba – PR, and evaluation its tourist’s services by those who use it are very important for its maintenance. In this study data was collected through a questionnaire in loco, and was diagnosed with the users it perception regarding the infrastructure present at the receptive field of study. The results show that in general the user is satisfied with the appeal, however there are some points, they cited, which require greater attention by the local administration, such as increasing the food area, the amount of drinking water places and bathrooms, plus the need to provide informational materials about the attractive, internal guides and bilingual signage. The contribution of this paper is to provide relevant information to local administrators to maintain the Botanical Garden of Curitiba as a reference of tourist’s attraction at the city.Keywords: Botanical Garden; Curitiba; tourist attraction; infrastructure; evaluation.ResumenEl Jardín Botánico es una de las atracciones más visitadas de la ciudad de Curitiba-PR, así la evaluación de sus servicios turísticos por aquellos que los utilizan es muy importante para su mantenimiento. Esta investigación incluyó la recopilación de datos a través de um cuestionario in loco y fue diagnosticado la percepción de los usuários con respecto a la actual infraestructura receptiva en el sitio de estúdio. Los resultados muestran que en general, el usuário está satisfecho co