Fases y factores críticos de éxito en la evolución de una empresa innovadora de base tecnológica (EIBT): el caso de movil+ C.A Fases y fatores críticos de êxito na evolu o de uma empresa inovadora de base tecnológica (EIBT): o caso Movil+ C.A Phases and critical factors in the evolution of a new technology-based firm (NTBF): the case of Movil+ C.A

El presente trabajo forma parte de un estudio más amplio de carácter exploratorio de naturaleza cualitativa, acerca de creación de empresas innovadoras de base tecnológica (EIBT) desarrolladas por emprendedores venezolanos, en el que se utiliza el enfoque del estudio de caso múltiple como estrategia de investigación. Las EIBTs son definidas como aquellas empresas que operan con productos, procesos y servicios donde la tecnología se considera nueva o innovadora; son organizaciones que generan su propia tecnología y ofrecen productos y servicios de alto valor agregado por su elevado contenido tecnológico. El objetivo de la investigación es mejorar la comprensión de los procesos que conducen a la creación y desarrollo de EIBTs. A través del estudio del caso de Movil+ C.A., empresa incubada en el Parque Tecnológico Sartenejas (PTS), se analiza la evolución de una EIBT a fin de identificar los eventos y factores críticos de éxito en las diferentes fases del ciclo de su vida. Las EBT tienen características especiales y factores críticos de éxito que cambian a lo largo de las diversas fases de su desarrollo, aspecto que debe ser tomado en cuenta por los Parques Tecnológicos y las incubadoras de empresas a fin de alinear sus estrategias de desarrollo con las de las empresas incubadas. O presente trabalho forma parte de um estudo de mais amplitude, de caráter exploratório e de natureza qualitativa, em referencia a cria o de empresas inovadoras de base tecnológica (EIBT) desenvolvidas por empreendedores venezolanos, no qual se utiliza o enfoque de caso múltiplo como estratégia de pesquisa. Uma EIBT e definida como aquela empresa que opera com produtos, processos e servi os baseados em tecnologia considerada nova ou inovadora. S o organiza es que concebem sua própria tecnologia e oferecem produtos e servi os de alto valor agregado por esse elevado conteúdo tecnológico. O objetivo da pesquisa e melhorar a compreens o dos processos que conduzem a cria o y desenvolvimento de EIBTs. Mediante o estudo do caso Movil+ C.A., empresa incubada no Parque Tecnológico Sartenejas (PTS) se analisa a evolu o de uma EIBT visando identificar os eventos y fatores críticos de êxito que variam ao largo das diversas fases de seu desenvolvimento, aspecto que deve ser considerado por as incubadoras de empresas y os parques tecnológicos de modo de alinhar suas estratégias de desenvolvimento com as das empresas incubadas. This article constitutes a part of an exploratory qualitative research supported in a multiple cases study about the creation of new technology-based firms (NTBFs) de