O papel da medi o de desempenho no processo estratégico: uma tentativa de síntese teórica

Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribui es que a Medi o de Desempenho pode prover para o processo de formula o, implementa o e avalia o das estratégias empresariais, buscando reunir as principais indica es da literatura pesquisada. Em resumo, indica-se que a Medi o de Desempenho age no sentido de retratar a situa o atual sobre a qual as estratégias ser o delineadas, assim como os diversos Sistemas de Medi o de Desempenho contribuem com diferentes pontos de vista acerca de como os objetivos organizacionais devem ser definidos. Nesta trajetória entre o atual e o pretendido, a medi o pode auxiliar na aplica o do benchmarking e também na representa o gráfica da estratégia definida.