Ist Beratung ohne BeraterInnen m glich? Eine Studie zur Wirksamkeit l sungsorientierter Fragetechniken in der Online-Selbsthilfe

Das Internet hat unsere Gesellschaft in den letzten Jahren ma geblich beeinflusst. Auch BeraterIn- nen und TherapeutenInnen müssen sich dieser neuen Herausforderung stellen. Diese Studie geht der Frage nach, ob therapeutische Fragetechniken über das Medium Internet auch ohne menschlichen Kontakt ihre Wirkung entfalten. Dazu wurde eine empirische Untersuchung im Rahmen einer Online-Selbsthilfe durchgeführt, in der eine Versuchsgruppe l sungsorientierte und eine zweite Gruppe problemorientierte Fragen zu ihrem Problem bearbeiteten. Es zeigte sich dabei eine signifikant st rkere Wirksamkeit der l sungsorientierten Fragetechniken, die in einigen Wirkfaktoren sogar bessere Ergebnisse erzielte als herk mmliche Face-to-Face Beratung. Eine automatisierte Online-Selbsthilfe k nnte somit ein wirksames Werkzeug für BeraterInnen oder TherapeutenInnen darstellen.