决策信心在信息化从众中的作用

研究采用jas范式，通过操纵群体信息的性质（支持和反对）以及一致性程度，考察了决策信心在信息化从众过程中的作用。结果表明（1）个体仅在接收到反对信息时会发生决策的偏转，表现出从众；（2）群体参照信息能够显著影响个体的信心支持性的群体信息使个体的信心显著增高，而反对性的群体信息使信心显著降低，且表现出一种“负性偏向”（即个体对来自群体的负性信息更加敏感）；（3）在反对条件下，个体信心降低的程度能够很好地预测其决策偏转的概率，即信息化从众行为。这说明，决策信心可能在信息化从众中起着核心的中介作用——反对性的群体信息使得决策信心下降，而决策信心的下降导致了决策的偏转，从而表现出从众行为。