基于改进AHP法的广佛城际公交满意度模糊综合评价
Fuzzy comprehensive evaluation of Guangzhou-Foshan public transit satisfaction of inter-city based on improved AHP method

基于改进的AHP法和模糊综合评价，在满意度影响因素和出行者特性的基础上，从经济性、可靠性、便捷性、舒适性、可达性5个方面着手，建立了城际公交出行满意度评价体系；结合广佛城际公交出行调查数据，计算出了各指标层的权重及满意度评分，绘制了重要度-满意度四分图。结果表明：舒适性、可达性对广佛城际公交出行满意度的影响较大；广佛城际公交出行满意度总分为63.8，介于“一般”和“满意”之间，且可达性和经济性方面得分较高