METODOLOGIA FUZZY PARA AVALIA O DE ATIVOS INTANG VEIS EMPRESARIAIS

O objetivo desse artigo apresentar uma metodologia que permita quantificar os ativos intang -veis empresariais, a fim de contribuir nas decis μes sobre investimentos. Para tanto, a metodologia desenvolvida foi aplicada em grande empresa de navega § ￡o para medir seus indicadores de capital humano, estrutural e de relacionamento em sua rea de tecnologia da informa § ￡o. A L 3gica Fuzzy foi empregada para quantificar a percep § ￡o dos grupos sobre os indicadores e reduzir as incertezas oriundas da linguagem natural. Os resultados representaram um apoio para tomadas de decis ￡o sobre investimentos em ativos intang -veis. A aplica § ￡o peri 3dica da metodologia permitir avaliar os efeitos das decis μes dos gestores em outros momentos, contribuindo para o planejamento e controle gerencial, e colaborando para a valoriza § ￡o dos ativos intang -veis da empresa. Os resultados obtidos s ￡o espec -ficos da empresa estudada, mas validaram a aplica § ￡o e o uso da metodologia em outras empresas.