Propuesta de un modelo de gestión de mantenimiento y sus principales herramientas de apoyo Proposal of a maintenance management model and its main support tools

Este artículo presenta un modelo para la gestión integral del mantenimiento, teniendo en consideración la característica de mejora continua en el tiempo. A modo de introducción y contextualización, se explica la importancia que tiene la alineación de objetivos a todo nivel organizacional para lograr la integración y correcta gestión de la unidad de mantenimiento. El modelo a presentar se compone de siete principales etapas, las cuales deben desarrollarse progresivamente según el escenario actual de la organización, haciendo énfasis en la gestión y optimización sostenida en el tiempo de procesos asociados a la planificación, programación y ejecución del mantenimiento. Adicionalmente, el modelo presentado complementa herramientas de apoyo para el desarrollo e implementación de las etapas, y características operacionales reales, las cuales podrían afectar el desempe o de la unidad de mantenimiento. Finalmente, se presentan algunas consideraciones generales y respectivas conclusiones. This paper presents a model for the integrated management of maintenance, taking into account features of continuous improvement over time. As an introduction and contextualization, it explains the importance of aligning organizational goals at all levels in order to achieve proper integration and management of the maintenance unit. The present model consists of seven main stages, which must be progressively implemented depending on the current scenario of the organization, focusing on management and sustained over time optimization of processes related to planning, programming and maintenance execution. Additionally, the model presented is supported by tools to develop and implement the stages, and provides a real operational context of the industrial maintenance management; which may affect performance. Finally, we present some general considerations and conclusions.