Transferência de Informa o e Conhecimento nas Cadeias de Autope as Elétricas de Reposi o e Perfis de Alumínio para Constru o Civil: um estudo comparativo

Este trabalho objetivou identificar como se dá atualmente a troca de informa es e conhecimento entre elos de duas cadeias de suprimentos brasileiras: autope as elétricas de reposi o ou aftermarket e perfis de alumínio extrudado para constru o civil, aos quais vamos nos referenciar respectivamente como cadeia de autope as e cadeia do alumínio. Trata-se de um estudo exploratório de natureza qualitativa, em que foram realizadas 15 entrevistas com profissionais dos diferentes elos.Observou-se que a cadeia de alumínio realiza mais troca de conhecimento do que a de autope as. Na cadeia de autope as predomina a troca de informa es sobre necessidades de mercado, enquanto na de alumínio predomina a transferência de informa es técnicas relativas a produto. Há equilíbrio na utiliza o de meios estruturados e n o estruturados para a transferência de informa es.